首頁 關於 BuyEgg 購物說明
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購物說明


1.關於商品訂購上限

 

本網站商品頁面選購數量將視商品供需情形,必要時就特定商品訂定每次訂購數量上限。消費者逾越本網站商品頁面訂定之數量上限進行下單時,本公司僅依該數量上限出貨。

 

2.關於商品交付地及交付方式

(一)詳細交付方式由消費者另於結帳頁面輸入配送地址。如有變更配送地址者,請盡速與客服人員聯繫,一經出貨,本公司給付義務即屬履行完成。

(二)如有可歸責於本公司之事由,致當月未能配送本商品時,本公司至遲應於次月份併同配送之。

 

3.關於付款方式說明

關於訂購商品價金之支付,本公司提供線上信用卡刷卡以及線上ATM匯款兩種方式支付。


4.關於運費

本公司視配送區域而免收或酌收不等運費。詳細運費計費方式,請參閱本網站商品交易頁面。

 

5.退換貨處理

 

本商品屬《消費者保護法》第19條第2項通訊交易解除權合理例外情事適用準則所定「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之性質,不適用消費者保護法7天猶豫期之規定,為無法退貨商品。

 

消費者於收受本商品後應於當日儘速確認並檢查所訂購之商品內容、數量與品質,如有可歸責於本公司之因素致商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整等瑕疵情形,應儘速通知本公司客服人員。

 

在您收到商品當日起,三日內(不含假日)提出要求換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑),煩請務必電話、E-MAIL將照片提供給我們。請註明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼,我們將調出該貨品打包前的明細照片核對後,請專人馬上與您聯絡,處理相關事宜。經公司審核確定後,補償給您,若是破損數量超過10顆,我們會立即補送給您,請不用擔心。


6.消費爭議處理

本公司設有客服中心,如消費者有任何申訴或意見可聯絡客服中心。客服中心聯絡方式如下:

客服信箱:hyservice999@gmail.com

電話:0800-880-513

服務時間:10:00-17:30

 

 

 

 

 

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